You are an HR manager. An employee complains about harassment but lacks proof. What should be your first step?
आप एक एचआर मैनेजर हैं। एक कर्मचारी उत्पीड़न की शिकायत करता है, लेकिन उसके पास प्रमाण नहीं है। आपका पहला कदम क्या होना चाहिए?
Answer और ExplanationAnswer and explanation
Answer: (C) Initiate an internal inquiry
एचआर और कानूनी मानकों (जैसे POSH अधिनियम) के अनुसार कार्रवाई का सही क्रम: • शिकायत की अनदेखी करना गंभीर कानूनी उल्लंघन है। • बिना जाँच या सुनवाई के आरोपी को दंड देना प्राकृतिक न्याय के विरुद्ध है। • पहला और अनिवार्य कदम निष्पक्ष तथ्यों की जाँच हेतु आधिकारिक आंतरिक जाँच शुरू करना है। अतः पहला कदम आंतरिक जाँच शुरू करना होना चाहिए।
Legal mandates (e.g., POSH Act) and human re‐ source ethics require formal, unbiased institutional procedures: • Ignoring a complaint constitutes negligence and creates severe legal liability. • Warning or firing the accused without evidence or hearing violates natural justice. • The proper, legally compliant initial response is to refer the matter to the internal complaints committee to gather facts and conduct a fair investigation. Therefore, the correct first step is to initiate an in‐ ternal inquiry.
Source: SSC Steno · 12 Sep 2026 · Shift 1। Solution: Prashant Sir, Kavach।Source: SSC Steno · 12 Sep 2026 · Shift 1. Solution by Prashant Sir, from Kavach.